93 |
국어 |
맞춤법, 작문법, 문법에 관한 지식 |
92 |
철학과 신학 |
생활에 영향을 미치는 다양한 철학과 종교에 관한 지식 |
92 |
역사 |
역사적 사건과 원인 그리고 유적에 관한 지식 |
91 |
고객서비스 |
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등) |
89 |
교육 및 훈련 |
사람을 가르치고 훈련시키는데 필요한 방법 및 이론에 관한 지식 |
88 |
사무 |
워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식 |
87 |
경영 및 행정 |
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식 |
87 |
의사소통과 미디어 |
말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식 |
86 |
사회와 인류 |
집단행동, 사회적 영향, 인류의 기원 및 이동, 인종, 문화에 관한 지식 |
82 |
경제와 회계 |
돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식 |