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영업원

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  • 5,200 만원 평균연봉
  • 좋음 일·가정균형
  • 보통미만 사회공헌
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최종수정일 2023-02-22

관련직업명

방문판매원, 자동차영업원, 생활설계사, 아이티(IT)기술영업원, 텔레마케터, 의학리아종, 영업 및 판매관리자, 체인점모집 및 관리영업원, 전자통신장비기술영업원, 의료장비기술영업원, 농업용 기계장비기술영업원, 자동차부품기술영업원, 해외영업원, 의약품영업원, 건축자재영업원, 인쇄 및 광고영업원, 식품영업원

관련학과 및 관련자격

관련학과
마케팅경영과 경영학과 무역학과 국제통상학과

하는일

  • 영업원은 아직 제품이나 서비스에 대해 구매 의사가 없는 사람이 구매를 할 수 있도록 권하거나 판매합니다.
  • 전화나 이메일을 통하거나 직접 고객을 만나 면담하고 계약조건 등을 상의한 다음 거래 계약을 체결하고 결제한 다음 상품을 전달합니다.
  • 기술영업원은 산업용 장비, 정보통신 장비, 그 외 부품이나 설비의 사용 방법과 구매 후 서비스(A/S)에 대한 전문 지식을 활용하여 각종 기술 장비나 서비스를 판매하고, 제품에 문제가 생긴 경우 고객과 면담하여 문제를 해결합니다.
  • 해외영업원은 해외로 상품을 판매하는 데 필요한 홍보 및 국내외 법과 제도 등 절차를 파악하고 관련된 모든 사무에 대한 일을 합니다.
  • 일반영업원은 제조업체에서 생산한 각종 제품과 서비스를 판매합니다.

핵심능력

대인관계능력

적성 및 흥미

적성
많은 예비 고객을 상대함에 따라 적극적이며 긍정적인 사고를 갖고 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 대인관계능력이 필요합니다.
흥미
고객의 요구를 정확하게 이해하고 분석하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 추천하여 고객을 돕는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.
각종 제품의 기능과 성능, 활용 방법 및 제품과 관련된 정보를 고객에게 설명하고 설득하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.

분류

표준직업분류 : 영업 및 판매 관련 관리자 (세분류 1511)

고용직업분류 : 영업ㆍ판매 관리자 (세분류 0151)

직업탐색

진로 탐색 활동
영업/마케팅 체험 프로그램 참여 - 지역 진로체험지원센터, 민간기업, 청소년센터 등에서 운영하는 프로그램에 참여하여 영업 혹은 마케팅에 대해 체험해 볼 수 있습니다.
관련 동영상

준비방법

정규교육과정
고등학교 졸업 또는 전문대학 졸업 이상의 학력과 경영학과, 유통경영학과, 인터넷비지니스학과, 무역학과, 마케팅학과, 전자상거래과 등을 전공하면 유리합니다.
직업훈련
직업훈련포털이나 사설 교육기관, 직장 내 훈련과정 등을 통해 영업과 관련된 기초적인 교육과 훈련을 받을 수 있습니다.
입직 및 취업방법
의류, 제약 등 도소매업체 및 제조업체, 수출업체, 자동차업체, 각종 장비 및 설비제조업체 등 모든 제품과 서비스가 있는 회사의 영업 부서에 취업할 수 있습니다.
각종 제품과 서비스를 판매하는 영업원은 기업마다 요구하는 학력 조건이 매우 다양하며 학력 무관부터 대학교 졸업까지 업체마다 다르므로 취업하기 원하는 회사의 채용 공고를 미리 확인하고 준비하는 것이 중요합니다.

직업현황

직업전망

향후 5년간 영업원의 관련 직업인 영업·판매관리자의 일자리 규모는 다소 감소할 전망입니다. 영업과 판매 업무를 하기 위해 관리자가 필요한 경우가 많았으나 점차 인터넷이나 홈쇼핑 등에 대한 의존도가 높아지면서 관리자의 일자리도 지금보다 더 증가할 요인을 찾기는 어려울 것으로 보입니다. 또한 기업의 생존 전략상 중간관리자 등에 대한 일자리가 줄어드는 추세여서 이런 영향은 영업·판매관리자의 일자리에 부정적인 영향을 미칠 수 있을 것으로 보입니다. (자료: 워크넷 직업정보)

임금수준 및 직업만족도
  • 매우높음 평균연봉5,200만원

    영업원의 관련 직업인 영업·판매관리자의 평균연봉(중앙값)은 5,200만원으로, 조사 대상 전체 직업 평균연봉(중앙값)인 4,072만원과 비교하여 높은 수준입니다. (자료 : 워크넷, 영업·판매관리자(2021))

  • 높음 직업만족도67.5%

    영업원의 관련 직업인 영업·판매관리자의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 직업만족도는 67.5%입니다. (자료: 워크넷, 영업·판매관리자(2021))

학력분포 및 전공계열
고졸: 20%, 전문대졸: 20%, 대졸: 20%, 대학원졸: 20%, 박사졸: 20%

[자료 : 워크넷, 영업·판매관리자 직업정보(2021)]

공학계열: 50%, 자연계열: 50%

[자료 : 워크넷, 영업·판매관리자 직업정보(2021)]

한국의 직업지표

[자료 : 한국직업능력연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020-22)]

업무수행능력

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무수행능력 표
중요도 능력명 설명
97 사람 파악 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
97 말하기 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
97 서비스 지향 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
96 설득 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
94 협상 사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
87 문제 해결 문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다
86 행동조정 다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
80 판단과 의사결정 이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다
75 인적자원 관리 직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
72 재정 관리 업무를 완료하기 위해 필요한 비용을 파악하고 구체적 소요 내역을 산출한다

[자료 : 워크넷, 영업·판매관리자 직업정보(2021)]

지식중요도

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 지식중요도 표
중요도 능력명 설명
100 영업과 마케팅 상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
97 인사 채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
97 경제와 회계 돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식
97 고객서비스 고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
97 경영 및 행정 사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
83 사무 워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식
82 운송 비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
75 심리 사람들의 행동, 성격, 흥미, 동기 등에 관한 지식
74 상담 개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
72 교육 및 훈련 사람을 가르치고 훈련시키는데 필요한 방법 및 이론에 관한 지식

[자료 : 워크넷, 영업·판매관리자 직업정보(2021)]

업무환경

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무환경 표
중요도 능력명 설명
98 의사결정 가능성 관리자나 감독자(상사)의 개입 없이 의사결정 할 수 있는 재량 정도
95 의사결정 권한 해야 할 일, 일의 우선순위, 목표를 정할 수 있는 재량 정도
87 치열한 경쟁 동료 혹은 다른 사람들과의 경쟁 정도
85 마감시간 마감시간을 엄격하게 지켜야하는 빈도
85 실외 근무 바깥공기에 노출되는 실외에서 근무하는 빈도
83 연설, 발표, 회의하기 사람들 앞에서 공식적으로 연설(발표,회의 등의 상황)
80 불쾌하거나 무례한 사람 상대 불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
80 외부 고객 대하기 외부 고객 혹은 민원인을 대하는 것의 중요성
79 전화 대화하기 업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
77 이미지/평판/재정에 미치는 영향력 본인의 의사결정이 다른 사람 또는 회사 이미지/평판/재정에 영향을 주는 빈도

[자료 : 워크넷, 영업·판매관리자 직업정보(2021)]

이 직업을 본 회원의 성별학교급 비율

성별 비율
51.8% 여자
48.2% 남자
학교급 비율
56.9% 중학생
43.1% 고등학생

이 직업을 본 회원의 직업적성검사 유형

중학생
  • 1 신체·운동능력
  • 2 대인관계능력

이 직업을 본 중학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

고등학생
  • 1 대인관계능력
  • 2 신체·운동능력

이 직업을 본 고등학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

11가지 직업적성유형 표
직업적성유형
신체·운동 능력 손재능 공간 지각력 음악능력 창의력 언어능력 수리· 논리력 자기성찰 능력 대인관계 능력 자연 친화력 예술시각 능력
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