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사무보조원

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  • 2,590 만원 평균연봉
  • 좋음 일·가정균형
  • 보통미만 사회공헌
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최종수정일 2023-02-22

관련직업명

자료입력원, 서류정리원, 업무보조원, 공공사무보조원

관련학과 및 관련자격

관련자격
워드프로세서, 사무자동화산업기사, 컴퓨터활용능력,

하는일

  • 사무보조원은 컴퓨터 문서 작업에 관한 지식을 바탕으로 기업체나 공공기관 사무직원의 업무를 보조하여 각종 문서 수신과 발신 및 정리, 전표 정리, 자료 복사 등의 일을 담당합니다.
  • 서류를 정리하고 문서를 수발하며, 근태와 작업 일지 등의 자료를 집계합니다.
  • 기록물, 문서, 기타 소장 자료를 검토하고 분류하고 정리하는 업무를 수행하며 필요한 경우 자료를 복사합니다.
  • 각종 자료를 컴퓨터에 입력하고, 자료의 오류를 심사하고 수정합니다.

핵심능력

대인관계능력

적성 및 흥미

적성
여러 사람과 함께 일을 해야 하므로 원만한 대인관계를 맺을 수 있는 대인관계능력이 필요합니다.
흥미
사람들과 잘 어울리고 사교적인 모습을 보이며 혼자 일하기보다 함께 일하는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다.

분류

표준직업분류 : 전산 자료 입력원 및 사무 보조원 (세분류 3142)

고용직업분류 : 전산자료 입력원 및 사무 보조원 (세분류 0295)

태그

직업탐색

진로 탐색 활동
공무원 진로멘토링 프로그램 참여 - 지역의 진로체험지원센터에서 주관하는 공무원 진로멘토링 프로그램에 참여하여 공무원이 하는 업무에 대해 알아볼 수 있습니다.
문서 작성 연습하기 - 한글, 엑셀 등 프로그램을 활용하여 문서 작성 방법을 연습할 수 있습니다.

준비방법

정규교육과정
고등학교 졸업 이상의 학력이 필요합니다.
직업훈련
일반교육훈련기관에서는 사무 업무에 필요한 워드프로세서의 용어 및 기능, 문서편집 기능, 엑셀 기능 등에 관한 교육을 제공합니다.
관련자격증
국가자격증으로는 사무자동화산업기사, 워드프로세서(1, 2, 3급), 컴퓨터활용능력(1, 2, 3급) 등이 있습니다.
입직 및 취업방법
구인 광고나 교육기관 등의 추천을 통해 기업체의 사무보조원으로 취업할 수 있습니다.
학력의 조건은 없지만 컴퓨터활용능력 자격증이 있거나 워드프로세스를 능숙하게 다룰 수 있으면 취업에 유리합니다.

관련기관

직업현황

직업전망

향후 5년간 사무보조원의 일자리 규모는 현 상태를 유지하거나 감소할 전망입니다. 컴퓨터 사용의 활성화 및 보편화로 인사, 구매, 생산, 회계, 판매 등 대부분 사무 분야에 걸쳐 사무자동화 시스템이 도입되었고, IT 기술의 발달로 소비자와 생산자 간의 직접 거래가 증가하였습니다. 이에 사무원의 업무를 보조하면서 단순 기록, 분류, 자료 집계를 주 업무로 하는 사무보조원의 역할은 축소되어 일자리 규모는 현 상태를 유지하거나 감소할 것으로 예측되고 있습니다. (자료: 워크넷 직업정보)

임금수준 및 직업만족도
  • 보통미만 평균연봉2,590만원

    사무보조원의 평균연봉(중앙값)은 2,590만원으로, 조사 대상 전체 직업 평균연봉(중앙값)인 4,072만원과 비교하여 낮은 수준입니다. (자료 : 워크넷, 사무보조원(2021))

  • 높음 직업만족도58.8%

    사무보조원의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 직업만족도는 58.8%입니다. (자료: 워크넷, 사무보조원(2021))

학력분포 및 전공계열
고졸: 20%, 전문대졸: 20%, 대졸: 20%, 대학원졸: 20%, 박사졸: 20%

[자료 : 워크넷, 사무보조원 직업정보(2021)]

공학계열: 50%, 자연계열: 50%

[자료 : 워크넷, 사무보조원 직업정보(2021)]

한국의 직업지표

[자료 : 한국직업능력연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020-22)]

업무수행능력

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무수행능력 표
중요도 능력명 설명
88 전산 다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
74 재정 관리 업무를 완료하기 위해 필요한 비용을 파악하고 구체적 소요 내역을 산출한다
68 서비스 지향 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
65 행동조정 다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
61 읽고 이해하기 업무와 관련된 문서를 읽고 이해한다
59 말하기 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
50 듣고 이해하기 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
50 글쓰기 글을 통해서 다른 사람과 효과적으로 의사소통한다
46 사람 파악 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
44 협상 사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다

[자료 : 워크넷, 사무보조원 직업정보(2021)]

지식중요도

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 지식중요도 표
중요도 능력명 설명
78 사무 워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식
38 컴퓨터와 전자공학 컴퓨터의 하드웨어, 회로판, 처리장치, 반도체, 전자장비에 관한 지식
34 경제와 회계 돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식
33 통신 전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
30 의사소통과 미디어 말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
29 상품 제조 및 공정 상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
27 고객서비스 고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
25 산수와 수학 연산, 대수학, 통계, 기하학의 계산 및 응용에 관한 지식
25 식품생산 식용을 위해 동물이나 식물을 기르고 수확물을 채취하기 위한 기법이나 필요한 장비에 관련된 지식
24 건축 및 설계 집, 빌딩, 혹은 도로를 만들고 수리하기 위해 필요한 지식

[자료 : 워크넷, 사무보조원 직업정보(2021)]

업무환경

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무환경 표
중요도 능력명 설명
82 연설, 발표, 회의하기 사람들 앞에서 공식적으로 연설(발표,회의 등의 상황)
79 앉아서 근무 앉아서 근무하는 빈도
79 공문, 문서 주고받기 업무 수행하면서 공문이나 문서를 주고받는 정도
73 이메일 이용하기 업무 수행하면서 이메일 사용하는 정도
72 갈등 상황 업무 수행 시 갈등 상황 노출 정도
67 실내 근무 실내에서 근무하는 빈도
67 불쾌하거나 무례한 사람 상대 불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
64 반복적인 신체행동, 정신적 활동 지속적이고 반복적인 신체적 행동이나 정신적 활동의 중요성
61 실수의 심각성 실수 결과의 심각성
60 전화 대화하기 업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도

[자료 : 워크넷, 사무보조원 직업정보(2021)]

이 직업을 본 회원의 성별학교급 비율

성별 비율
65.8% 여자
34.2% 남자
학교급 비율
49.2% 중학생
50.8% 고등학생

이 직업을 본 회원의 직업적성검사 유형

중학생
  • 1 수리·논리력
  • 2 신체·운동능력

이 직업을 본 중학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

고등학생
  • 1 수리·논리력
  • 2 언어능력

이 직업을 본 고등학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

11가지 직업적성유형 표
직업적성유형
신체·운동 능력 손재능 공간 지각력 음악능력 창의력 언어능력 수리· 논리력 자기성찰 능력 대인관계 능력 자연 친화력 예술시각 능력
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